Excluir a sua conta do RAXA

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Pelo app (na hora)

Abra o RAXA e entre na sua conta.
Toque em Perfil e depois em Configurações.
Toque em Excluir minha conta e confirme.

Se você organiza partidas que ainda vão acontecer, cancele-as antes. Se for dono de um estabelecimento no portal, transfira ou encerre o estabelecimento primeiro.

Sem o app (por e-mail)

Escreva para raxa@appraxa.com.br a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias.

O que é apagado

Login, e-mail e perfil (nome, @usuário, cidade, apresentação, esportes, foto).
Notificações, conquistas, listas de bloqueio e aparelhos cadastrados para notificações.

O que permanece

Nas partidas de outras pessoas, a sua inscrição continua no histórico como "Conta excluída", sem o seu nome, para não desfazer as listas, os times e as contas da partida.
As avaliações que você deu continuam valendo, mas deixam de ser ligadas a você.
Registros de pagamento e comprovantes de uma partida podem permanecer junto a ela, para o controle financeiro do organizador.
Registros técnicos de acesso, pelo prazo exigido em lei.

Mais detalhes na política de privacidade.